Le problème : des espaces fragmentés et sous-exploitésDans l’immobilier tertiaire et le Facility Management, la multiplication des outils crée plus de complexité qu’elle n’apporte de valeur.
Réservation, GMAO, contrôle d’accès, gestion technique… chaque besoin a sa solution, mais elles restent isolées. Résultat : des données dispersées, un pilotage incomplet et une expérience utilisateurs dégradée.
- Ajouter un outil supplémentaire ne résout pas la complexité.
- Multiplier les services mal coordonnés crée des silos.
- Piloter les bureaux comme de simples mètres carrés empêche de révéler leur vraie valeur.
Pourquoi ce changement est devenu incontournable
Les attentes autour du bureau ont radicalement évolué :
- Le flex office et l’hybridation du travail exigent une plus grande agilité.
- Les occupants attendent une expérience fluide et cohérente.
- Les donneurs d’ordres veulent optimiser les coûts immobiliers.
- Les prestataires FM doivent prouver la valeur et la qualité de leurs interventions.
Dans ce contexte, continuer à gérer le bureau comme une simple surface est une impasse.
La clé : passer d’un lieu statique à un service vivant
Le bureau doit devenir un workplace serviciel : une plateforme d’usage qui connecte espaces, données, outils et personnes.
Avec un IWMS (Integrated Workplace Management System), il devient possible de centraliser l’ensemble des interactions et d’obtenir une vision consolidée, utile à la fois aux exploitants, aux donneurs d’ordres et aux prestataires.
Concrètement, cela se traduit par :
- Un point d’entrée unique pour gérer réservations, incidents, informations et services
- Une expérience fluide pour les occupants et utilisateurs finaux
- Une capacité d’adaptation des espaces selon les usages réels
- Des données exploitables pour piloter la performance, la maintenance et la qualité de service
Donneurs d’ordres, prestataires : quels bénéfices ?
- Pour les donneurs d’ordres : optimiser le parc immobilier, réduire les coûts et disposer d’indicateurs fiables pour arbitrer.
- Pour les prestataires FM : améliorer la qualité de service, réduire les frictions opérationnelles et prouver la valeur de leurs interventions.
- Pour les occupants : bénéficier d’une expérience collaborateurs simple, fluide et alignée avec leurs besoins réels.
La vision Camileia : notre différenciation
Chez Camileia, nous croyons que les bâtiments ne sont pas de simples enveloppes, mais des systèmes vivants.
Contrairement aux solutions qui gèrent uniquement un aspect (réservation, maintenance, services…), notre approche intègre toutes les dimensions du workplace dans une seule plateforme IWMS.
Nous aidons les acteurs de l’immobilier et du FM à activer le potentiel de leurs espaces, en simplifiant le quotidien des utilisateurs et en donnant aux décideurs des outils puissants pour un pilotage efficace.
Conclusion : faire évoluer le bureau en service
Le bureau de demain ne se mesure pas en mètres carrés, mais en valeur d’usage.
Avec une approche servicielle, vos espaces deviennent un levier de performance, de différenciation et de satisfaction pour toutes les parties prenantes.
Vous souhaitez transformer vos espaces en véritable service ? Contactez- nous dès aujourd’hui et découvrez comment notre solution IWMS peut renforcer votre pilotage immobilier et FM.
